Newsletter #20

Обращение участника АСКОНКО

Мысли  во время официального  открытия Года Культуры

 

 

2014-й год объявлен Годом Культуры, и 24 марта состоялось его официальное открытие. Слушая в пол-уха торжественные речи по столь знаменательному поводу, я думаю о том, изменится ли что-нибудь на уровне встречи Ея Величества Культуры с ее конечным ежедневным потребителем.

Сто раз правы были те, кто понимал: Театр начинается с вешалки. Не важно, Театр это, Музей, Концертный зал или Библиотека, и кто он, тот первый человек, с которым ты начинаешь общение: сотрудник гардероба или билетной кассы, билетный контролер, смотритель или консультант в зале… Любое событие и любой процесс в мире Культуры  создается людьми и для людей. И это не одноразовая акция, которая заканчивается вернисажем, премьерой, открытием с торжественным разрезанием ленточки, но каждодневное общение с желающими приобщиться к прекрасному или духовному, как бы банально это ни звучало.

Я люблю музеи с детства и, несомненно, это чувство, прошедшее испытание временем, трудно изменить, несмотря на участившиеся в последнее время курьезные случаи, повергающие в грустное недоумение. Так, в Тверском краеведческом музее, чтобы не искать припозднившегося посетителя в лабиринтах экспозиции по космической тематике, две служительницы просто выключили свет на этаже, обсудив между собой, что «иначе их не выгонишь, а домой пора». Пришлось выбираться в кромешной темноте, буквально на ощупь, натыкаясь на витрины с незатейливым снаряжением первых космонавтов. Пару месяцев спустя в столичном музее войны 1812 года строгая барышня-полицейский на посту охраны прикрикнула на меня, выходящую с экспозиции за 15 минут до закрытия: «Что идете нога за ногу, сейчас музей закроется, запрем вас здесь!»

Удивляешься, когда служители музейного комплекса в Царицыно громко возмущаются, обсуждая между собой при посетителях «новые правила», приписывающие им первыми здороваться с гостями музея: «Почему я первая должна здороваться, ведь это они ко мне пришли?» Остро становится жаль, что милые сценки препирательств из-за взаимной вежливости, виртуозно описанные Гоголем, изжиты окончательно.

И теряешь дар речи, когда в ответ на вопрос сотруднику Третьяковской галереи: как пройти на выставку «Искусство пастели» слышишь, что тот больше ценит искусство в постели.

На этом фоне каменные лица билетных контролеров на входе в концертные залы уже не задевают. Настроение портится, только когда слышишь что-то вроде: «Стой, куда прешься, билет покажи!» Совершенно не важно, что это обращаются не к тебе. Вечер испорчен в самом начале. Конечно, великое искусство всепобеждающе,  шанс получить удовольствие все одно есть. И все же, все же, все же…

Уверена, что бесконечно лояльные меломаны и театралы со стажем, те, которые «не от мира сего», и «осколки» уходящей в небытие отечественной  интеллигенции, сохранят трогательную преданность любимым театрам, концертным залам и исполнителям, несмотря ни на что. Но ведь тех, кто только открывает для себя такой разнообразный мир культуры, гораздо больше. Их спугнуть проще простого, особенно чуткую к любым проявлениям двойных стандартов молодежь.

Вместе с тем, пожалуй, и здесь есть у нас своеобразная, так называемая «норма рынка». «Норма рынка» - это уровень выполнения базовых для отрасли стандартов, требований и норм, который воспринимается как должное, и перестает влиять на удовлетворенность потребителей. Однако в случаях, когда данные требования не выполняются, это вызывает у посетителей, слушателей, зрителей удивление, недоумение, разочарование, - как всегда бывает при неоправданных ожиданиях.

Зато, какой восторг и ошеломление испытываешь, когда твои ожидания превосходят! Лично мне в этом отношении везет с библиотеками. Сначала с легендарной «Историчкой» (Публичной исторической библиотекой, созданной на базе знаменитого чертковского книжного собрания), куда я ходила в течение пятнадцати лет  до начала ее капитального ремонта. Низкий поклон библиотекарям-консультантам читального зала №5, к которому я прикреплена. О ценных профессиональных советах и выполнении всех книжных запросов с максимальной эффективностью – разговор отдельный. Больше всего подкупает человеческое участие: предложение теплого жилета зимой, когда на улице ветрено и морозно, а в зале сквозит из окон, или стакана с водой душным летом. И понятно, что не входит это в их обязанности, ни в служебные, ни в какие другие. Но есть потребность создать читателям атмосферу комфорта.

А недавно я возобновила знакомство с библиотекой по искусству. Пришла к ним после десятилетнего перерыва со стареньким читательским билетом и была совершенно очарована. Меня встретили как хорошо знакомого и очень дорого гостя, которого долго не видели. Я чувствовала искреннее желание всех сотрудников сделать так, чтобы мой визит был предельно продуктивным. Меня буквально окружили опекой: инициативно предлагали помощь, если видели, что я в ней нуждаюсь,  научили пользоваться электронным каталогом, дополнительно подобрали необходимые книги из разных фондов, информировали о новых возможностях библиотеки. Маленький штрих: когда я заполнила новую анкету регистрации, меня сфотографировали для базы читателей (здесь фото не на читательском билете, а в базе читателей). Сотруднице, которая меня фотографировала, очень хотелось, чтобы я улыбалась на фотографии. Я, в принципе, не сопротивлялась. Когда билет был готов. Она показала мне, как я выгляжу на фотографии, и сказала: «У Вас такая замечательная улыбка, когда Вы будете приходить к нам, у всех сотрудников будет подниматься настроение от общения с Вами». Не знаю, как у всех сотрудников, а у меня настроение было чудесным весь вечер, думаю, не только от того, что я нашла в книгах необходимую мне информацию.

 

Я желаю нам всем в этот Год Культуры и во все последующие годы чувствовать себя желанными гостями на всех культурных мероприятиях, превосходящих самые смелые ожидания.

Елена Филякова,

Генеральный директор,

Компания «SQI management»

 

 

НОВОСТИ АСКОНКО

 

СОБРАНИЕ АСКОНКО В ЯНВАРЕ 2014 г.

 

 

24 января 2014 года состоялось очередное собрание АСКОНКО. По традиции участники собрания рассказали о результатах работы своих компаний в 2013 году, а также об основных тенденциях в жизни консультантов.

С точки зрения финансовых результатов 2013 год был не хуже 2012, части компаний удалось даже улучшить результаты по сравнению с предыдущим годом. Одна из компаний похвалилась 35-процентным приростом, еще несколько также сообщили о росте, возможно, не таком впечатляющем. Есть компании, которые остались на прежнем уровне по обороту, но за счет сокращения расходов выросли в прибыли. Не было ни одной компании, финансовый результат которой был бы ниже результатов 2012 года, хотя не всем было просто достичь таких показателей.

В ходе обсуждения новостей консультанты отметили рост количества запросов на консалтинг. Вал запросов не прекратился даже в январе, и продолжился сразу же после окончания новогодних каникул. Это новая тенденция 2014 года, в прежние годы январь был относительно тихим месяцем, и потенциальные клиенты начинали «просыпаться» только к началу-середине февраля.

Однако несмотря на огромное количество запросов, которое приходится обрабатывать, готовить коммерческие предложения, уровень конверсии остается очень низким (ранее он достигал 80%). Много запросов приходит от недостаточно квалифицированных заказчиков, которые даже не могут сформулировать, что они хотели бы получить от консультантов. Есть еще одна категория заказчиков: они запрашивают масштабную услугу, и ожидают получить ее по несоразмерно низкой стоимости.

Еще одна тенденция консалтингового рынка: запросы становятся все жестче и скупее. Клиенты стремятся максимально подробно оговорить ожидаемые от проекта результаты, и максимально снизить стоимость договора, используя для этого все возможные рычаги давления. Часто клиент, в особенности крупный, говорит: у меня есть вот такой бюджет (обычно не очень большой, а чаще – просто маленький), я хочу получить такую-то услугу. Если возьметесь – будем работать, откажетесь – найдем другого исполнителя. Зачастую, где возможно, в целях экономии прибегают к услугам фрилансеров: их работа обходится дешевле, чем работа компании.

Участники обсудили также тенденцию появления псевдозаказчиков, которые под видом подготовки тендера или переговоров по поводу будущего проекта получают от консультантов необходимую информацию, а потом самостоятельно реализуют добытые нечестным путем идеи. Обменялись также наработанными методами противодействия такой «военной разведке». Кто-то просто старается быть сдержанней и не открывать все карты, пока не будет подписан договор. Другая часть участников стала предлагать самостоятельный продукт в виде одноразовой встречи-консультации, которая оплачивается согласно прайс-листу.

В прошедшем году основные темы, которые интересовали клиентов, – разработка стратегий и повышение эффективности бизнеса. Эта тенденция понятна: с одной стороны, развитие экономической ситуации сложно предсказать даже на ближайший месяц, с другой – хотя, по мнению многих консультантов, кризис в России не очень чувствуется, а скорее ощущается некоторая напряженность в большинстве отраслей, – бизнесы чувствуют себя уже не так вольготно, и приходится настраивать их под более жесткие условия. Много запросов на разработку стратегий поступает от региональных компаний. Конкуренция в регионах обостряется, дополнительным фактором, ужесточающим ее, является вступление в ВТО. В особенности это касается розничных сетей. Они вынуждены решать для себя вопрос дальнейшего выживания. Оставаться ли в той же нише, или уйти в другую? Если уходить – то куда? С чего начать? Они хотят, чтобы ответы на эти вопросы им помогли найти консультанты. Много запросов было на владельческий консалтинг. По-видимому, в ужесточающихся условиях и полной неопределенности Владельцы зачастую по-разному видят перспективы и пути развития общего бизнеса. Найти выход из тупиковой ситуации и придти к консенсусу им тоже помогают консультанты.

Судя по итоговым показателям года, клиенты консалтинга из розницы чувствуют себя неважно. 2013-й год практически все закончили в минус – правда, не относительно доходности, а относительно своих планов. Тема планирования приобретает новую актуальность. В связи с происходящими изменениями, в том числе в мировой экономике, стало

сложно прогнозировать движение рынка. Горизонт планирования последовательно уменьшался: в 2011 году клиенты еще строили годовые планы, в 2012 году перешли на полугодовые, а в 2013 чаще всего применялся квартальный горизонт планирования.

Особенную актуальность в последние 2-3 года получила тема конечного потребителя: потребительского поведения клиентов – с одной стороны, и лояльности клиентов – с другой. В связи с падением покупательского спроса за клиента развертываются самые настоящие войны. Основным оружием в этих войнах пока служит дисконтирование, т.е. сети попросту «перекупают» клиентов друг у друга. Но наиболее продвинутые начинают задумываться о том, что же они могут предложить своему клиенту помимо товара, цену на который невозможно снижать бесконечно; как сформулировать свое уникальное предложение, чтобы оно помогло удержать старых и привлечь новых клиентов.

Итоги года также показали, что ранее обозначившаяся тенденция изменений в сфере обучения персонала продолжает усиливаться. Востребованность тренинговых компаний продолжает стремительно падать. Корпоративное обучение, для которого раньше приглашали внешних тренеров, замещается дистанционным обучением либо внутренними проектами, выполняемыми собственными HR-подразделениями. На долю внешних тренеров остаются только наиболее сложные и нетиповые программы. Соответственно, на рынке тренеров наблюдается высокая конкуренция, они вынуждены работать с постоянно уменьшающейся маржой и бороться за заказы. Еще одна тенденция, связанная с развитием технологий и необходимостью экономить – дистанционные семинары, когда тренер ведет семинар, например, из Москвы, но с помощью технологий удаленного доступа работает с аудиториями из нескольких городов. И все большей популярностью пользуются системы дистанционного обучения. Как правило, контент для программ дистанционного обучения разрабатывают консультанты либо отдел обучения компании, а саму программу делает компания, владеющая специализированным ПО. При этом программа обучения может содержать как обучающий материал, так и контрольные вопросы и тесты для оценки знаний, полученных в результате ее прохождения.

Представители АСКОНКО приняли участие во встрече, которая прошла на базе Общественной палаты РФ и была посвящена презентации четвертого поколения Руководства по отчетности в области устойчивого развития. «Компании в обязательном порядке должны думать не только о своей прибыли, но и о социальной ответственности, о том, как они заботятся о своем персонале, есть ли у них благотворительные программы. Они должны рассказывать об этом всем заинтересованным сторонам», — говорит председатель Комиссии ОП по социальной политике, трудовым отношениям и качеству жизни граждан Елена Тополева.

«Сейчас Министерство экономического развития разрабатывает концепцию постепенного перехода на обязательную отчетность. Это будет поэтапный переход, который начнется с крупных государственных компаний», — отметил в своем выступлении заместитель директора Департамента государственного регулирования тарифов, инфраструктурных реформ и энергоэффективности Министерства экономического развития Олег Плужников.
Тема так называемого устойчивого развития и корпоративной отчетности в этой сфере продвигается некоммерческой организацией GRI (Global Reporting Initiative) со штаб-квартирой в Амстердаме. Организация поддерживается рядом государственных институтов и общественных организаций Швеции, Норвегии, Германии, Великобритании, Австрии и США. Отчетность в области устойчивого развития – это корпоративный отчет, включающий разделы об экономических результатах деятельности компании, о ее достижениях в социальной сфере (собственный персонал, благотворительность, любые социальные проекты), а также о влиянии деятельности компании на экологическое окружение, и мероприятиях, проводимых компанией, направленных на то, чтобы минимизировать эти последствия. Публикация отчетности в области устойчивого развития направлена на повышение прозрачности каждого бизнеса в отдельности и всей бизнес-сферы в целом.


В последние годы тема стала особенно актуальной в международном масштабе, в том числе и в России. Министерство экономического развития подготовило предложения, в соответствии с которыми в течение 2015-2018 гг. компании с долевым участием государства в капитале будут обязаны представлять отчетность в этом формате. В первую очередь это коснется крупных компаний, затем будут подтягиваться более мелкие. Для частного бизнеса планируется перейти к обязательному предоставлению отчетов в формате GRI с 2020 года. Представители компаний Росгидро и Уралсиб, присутствовавшие на встрече, выступили за более ранние сроки начала регулирования этой деятельности.

Еще одним событием, в котором приняли участие представители АСКОНКО, стало расширенное собрание инициативной группы по

созданию Комитета по проблемам качества деловых услуг Московской торгово-промышленной палаты. Одной из основных целей создания Комитета является разработка профессиональных стандартов в области деловых услуг. Работа

будет проходить в тесном взаимодействии с Комитетом по разработке стандартов в области образования. На встречу были приглашены также представители консалтинговых компаний и образовательных учреждений, готовящих специалистов в области предоставления деловых услуг. В ходе обсуждения участники коснулись вопросов разработки стандартов для консалтинговой отрасли.

Следующее собрание АСКОНКО состоится в мае 2014 года. Приглашаем всех желающих и будем рады, если Вы решите присоединиться. Для получения дополнительной информации обращайтесь к Елене Кисель по адресу asconco@asconco.ru

 

Пресс-конференция

Итоги деятельности частного бизнеса в 2013.
Что ждет бизнес в 2014 г.?

26 февраля 2014 года состоялась совместная пресс-конференция Ассоциации консалтинговых компаний АСКОНКО, Консалтинг-Центра «ШАГ» и Компании «КСК Групп» «Итоги деятельности частного бизнеса в 2013. Что ждет бизнес в 2014 г.?»

Представители разных консалтинговых направлений специально собрались, чтобы рассказать журналистам о наиболее значимых для российского частного бизнеса тенденциях и точках развития.

Первым слово получил Евгений Емельянов, Президент Ассоциации Консалтинговых Компаний АСКОНКО, который рассказал о российских и мировых тенденциях ведения частного бизнеса. В своем выступлении он выделил несколько ключевых тенденций: появление экономики «new normal» (с заметным изменением потребительского поведения); развитие концепции Customer Lifetime Value (CLV); качественное изменение компетенций нового поколения менеджеров; вторжение «цифрового мира»: изменение технологий работы благодаря мобильным гаджетам и новым способам обработки данных. «Консалтинг должен стать другим», — начал свое выступление Евгений. И, как выяснилось по ходу доклада, изменяется не только консалтинг, но и весь остальной рынок.

Продолжила пресс-конференцию Светлана Емельянова, Генеральный директор Консалтинг-Центра «ШАГ». В своем выступлении она рассказала о том, какие запросы возникают у сегодняшних клиентов, и что это значит для клиентских бизнесов. Так, она разделила собственников на три условные группы — тех у кого бизнесу более 15 лет, – и их в первую очередь интересует «точка выхода» из собственных компаний; тех, чьим бизнесам менее 10 лет, – и их в первую очередь интересует развитие бизнеса, и тех, чьи бизнесы только проходят процесс становления – им необходимы простейшие навыки, в первую очередь – продаж.

Игорь Островский, Старший партнер КСК групп, отметил в своем выступлении, что рынок становится жестче. Многие собственники, которые еще 3 года назад были яркими лидерами в своих сегментах, теперь уже ими не являются. Они теряют маржу. На них давят и поставщики, поднимающие цены на отгружаемый товар, и покупатели, опускающие закупочные цены на готовую продукцию.

«У собственников, кому изначально повезло, кто оказался в нужное время в нужном месте, закрытое мышление. Им кажется, что их бизнес уникален и развивается по каким-то особым законам, что “лучше их знать их же бизнес никто не может”. Они не склонны воспринимать новое и раскрывать информацию, необходимую для анализа и предложения решений развития. Таким образом, они сами отсекают пути и возможности развития. И только предприниматели с открытым мышлением успешны. Они эффективно используют командную работу, понимают необходимость предоставлять доверенному советнику управленческую информацию для выработки решений», – сказал Островский.

Завершил мероприятие Дмитрий Водчиц, руководитель департамента налоговой практики и международных проектов КСК групп, который рассказал о тенденциях в сфере правовой безопасности по итогам 2013 года, о значимых изменениях в законодательстве, возможных рисках для ведения бизнеса, изменениях в судебной практике рассмотрения налоговых споров.

Дмитрий отметил одну из тенденций: уменьшение числа налоговых проверок при одновременном увеличении их эффективности и сумм доначислений. Налоговые органы повышают свою квалификацию и эффективность, работают от бизнес-планирования. По статистике за 2013 год произошло сокращение налоговых проверок, при этом доля доначислений выросла. Доля взыскиваемых сумм выросла до 45%. В рамках досудебного обжалования количество отмененных решений сократилось с 40 до 30 %. В пользу налоговых органов вынесено 73 % решений. Практика по налоговым спорам меняется очень быстро и налогоплательщики не успевают ее отслеживать. В этом так же кроется причина неутешительной для налогоплательщиков судебной статистики.

Также стоить отметить и другую тенденцию — растущие риски привлечения собственников к субсидиарной ответственности по долгам организаций. Ранее суды привлекали к ответственности исключительно руководителей организаций. Однако Законом № 134 ФЗ кредиторам предоставлены дополнительные возможности по привлечению учредителей компаний к субсидиарной ответственности. В настоящий момент собственники отвечают и за бездействие. «Бизнесменам необходимо быть ответственным за свои решения, ведь они могут ответить всем своим имуществом, если компания доведена до банкротства. Чтобы внешние факторы не мешали активно развиваться, предпринимателям важно уделять пристальное внимание корпоративной структуре бизнеса. Правильная корпоративная структура делает бизнес безопасным и управляемым», — отметил Дмитрий.

Главным выводом прошедшего мероприятия стало общее мнение всех участников встречи, что в России можно и нужно развиваться, необходимо знать точки роста и быть открытым к мнению консультантов.

Выступление Евгения Емельянова,
Президента Ассоциации консалтинговых компаний АСКОНКО

Два слова про то, что такое Ассоциация консалтинговых компаний. Она была создана в 2008 году на фоне наших контактов с Европейской конфедерацией национальных консалтинговых ассоциаций FEACO. И создана из консалтинговых компаний разных профилей, которые работают на рынке больше пяти лет (многие – значительно больше), имеют хорошие рекомендации, хорошую практику. Когда мы начали это объединение, мы чувствовали, что потребность в нем сильно назрела. Рынок консалтинга отличается очень низким барьером входа, то есть в принципе любой может заявить, что занимается консалтингом. Поэтому на нем огромное количество консультантов; на порядок меньше количество консультантов, которые оформили для себя юридическое лицо, и еще на порядок меньше количество реальных консалтинговых компаний, которые занимаются этим как организации. Последние дружно «мучаются» в Ассоциации консалтинговых компаний.

Наши регулярные собрания, сессии происходят раз в 2-2,5 месяца. Они особенно интересны потому, что в первой части совещаний каждый рассказывает о том, что происходит с его клиентами и, соответственно, с бизнесом на том рынке, которым он занимается. И из этих рассказов получается достаточно целостная картинка про происходящее сегодня. Собираемся мы регулярно, поэтому видим динамику изменений и можем сопоставить это с тем, что происходит с нашими зарубежными коллегами, в мире, и насколько мы близко или далеко от трендов, которые есть в мировой экономике и в мировом консалтинге.

Например, это выглядит так: коллеги начинают обсуждение, и мы видим, что рынок автомобилей и всего, что с этим связано, начинает резко падать; в этот же момент резко падает спрос на тренинги от всех крупных поставщиков, но в результате где-то в другом месте вырастает спрос на кофточки. Получается, кризис меняет потребительское поведение так: люди перестают делать крупные покупки и утешают себя тем, что «ну не могу купить автомобиль – так куплю маленькую кофточку и тем себя порадую». Самое смешное, что вроде бы сейчас даже и кофточки перестали покупать. Видно, уже не утешают. Но почему-то и алкоголь, то есть стали даже меньше пить. Но, по непроверенным пока трендам, вдруг происходит увеличение потребления мяса и других каких-то продуктов. Получается – у потребителей коллективный невроз. Потому что много едят тогда (а как известно, ожирение – это такой защитный механизм организма), когда человек чувствует, что он с чем-то не может справиться, и ему остается только обрасти чем-то и жить дальше. Но это шутка.

Но если всерьез говорить про то, что происходит с консалтингом, тенденции укладываются в один большой тренд, который был обозначен на одной из европейских консалтинговых конференций в Париже. Собственно, экономисты обозвали это состояние «new normal». Мир решительно изменился и стал катиться в мощном тренде, который назвали «экономика new normal». Ключевая линия, которая здесь есть – изменение потребительских возможностей, потребительского поведения.

Сначала это заметили американцы, которые в какой-то момент вдруг стали сообщать, что каждое новое поколение после 60-х гг. живет хуже, чем предыдущее. Кризис 2008 года уже совершенно в тренде это обнажил, в мире объявилось огромное количество лишних денежных суррогатов, не соответствующих реальным активам и производимой продукции. То, что раньше было заметно только аналитикам на глубоком уровне, вдруг заметили все. По всему миру люди стали резко беднеть.

Изменения коснулись разных отраслей, с очень разной скоростью. Было интересно наблюдать по нашим консалтинговым сессиям, как одна отрасль еще держится, кто-то еще, наоборот, на подъеме, например, энергосберегающие лампочки, а какие-то отрасли мгновенно падают вниз, очень быстро и чутко реагируют на кризис. Но потом потихоньку, начинают скользить плавно вниз одна отрасль за другой.

Дольше всех держались государственные бюджеты, но в конце концов и госбюджеты тоже стали чрезвычайно экономными и придирчивыми. В результате всему консалтингу, вслед за рынком, тоже становится непросто. И «непростота» сейчас совсем не такая, как в 2008 году, когда все резко упало сразу, было быстро больно всем. Сейчас есть такой рабочий термин, «синдром сжатия». Когда происходит землетрясение, все обваливается – кому-то может голову сразу проломить, а кого-то может зажать между балками, и вроде бы ничего особенного не происходит, но потихоньку-потихоньку какие-то некротические изменения накапливаются, и жизнь оказывается под угрозой. То есть для многих предприятий, для многих компаний, с которыми мы работаем, происходящий процесс очень напоминает этот синдром.

Что это означает для нашего бизнеса и для бизнеса тех, с кем мы работаем? Собственно говоря, вот на одной из конференций FEACO в Париже был объявлен важный тезис, с которым мы продолжаем жить до сих пор: консалтинг должен стать другим. Необходимо очень быстро успеть за изменениями, которые происходят с нашими клиентами, с нашим бизнесом, и перестроить себя так, чтобы вытащить и себя, и тех, кто с нами работает.

Что это означает для консалтинга? На той же конференции лучше всего сказал президент концерна Пежо-Ситроен: «Мы не хотим больше покупать у консалтинга готовые продукты.  Единственное, что нам от вас нужно – это решение тех новых проблем, которые у нас появляются».

Этот переход от предложения продукта к умению находить решение – ключевая задача, которая стоит перед большинством консалтинговых компаний. Ярче всего это видно на примере наших коллег из тренинговой сферы. Они много и успешно развивались, продавая в больших объемах стандартизованные тренинги: тренинги продаж, тренинги делового общения и переговоров и прочие. А с 2008 года продажи резко упали. С 2009 года оказалось, что у всех бывших клиентов появились свои тренинг-менеджеры, то есть они пошли по пути «натурального хозяйства» и как бы удешевили стоимость этого процесса. А с 2010 пошел спрос на специализированные тренинги под запросы компаний. По другим ценам. Это требует гораздо больших инвестиций, вложений в разработку и так далее, но, тем не менее, то, на чем сегодня живет тренинговый бизнес – в основном это разработки специализированных тренингов под запрос заказчика. Это пример того перелома, того тренда, который происходит.

Фактически успешны сейчас те направления консалтинга, которые работают как эффективные аутсорсинговые предложения для компаний-клиентов. Тот же самый тренинг – это пример такого аутсорсинга. Среди наших коллег, например, так произошло в работе тех, кто занимался с ресторанным бизнесом. Суть запроса к ним довольно сильно изменилась: от стратегического планирования развития бизнеса, бизнес-планов, поиска location – к простому, но технически высоко квалифицированному проектированию ресторанных решений. Не «как нам развивать ресторанный бизнес», а «как нам хорошо и точно спланировать площадку, для того чтобы она работала хорошо, для того чтобы у нее была хорошая отдача на квадратный метр, и решение должно быть не на уровне идей, а на уровне планограмм, на уровне конкретных проектов, строительных буквально проектов и т.д. Ну, и плюс программы для рабочих мест».

Конечно, если говорить о трендах, которые наступают, то здесь не обойти такой высокой темы, как наступление IT-технологий: digital, «облака», data science, сustomer science и прочие красивые и замечательные слова. И скорость этих изменений действительно колоссальна, она очень быстро нарастает.

Но какое отношение это имеет к консалтингу и к нашим клиентам? Конечно же, это резкое ускорение информационного обмена; конечно же, это замечательные возможности по удешевлению некоторых процессов, в т.ч. логистических процессов, по освобождению себя от лишних костов, связанных с содержанием IT-служб, если все бизнес-процессы перевести в облака и т.д.

Но один из новых трендов, который все более и более четко обнаруживается – это изменение качества менеджмента. Новые поколения приходящих менеджеров все больше и больше привыкают к инструментально-алгоритмическим способам действий и работы.

«Делай раз, делай два, делай три, и на всякий случай, там нажмешь кнопку – будет перезагрузка». Причем это не шутка, а действительно серьезный тренд, на этом языке нужно уметь разговаривать. В результате, с одной стороны, на уровне менеджмента в компаниях начинает идти расслоение. То есть те люди, которые еще не отучены думать, перемещаются в специализированные подразделения компании, которые те самые алгоритмы и призваны разрабатывать. И сам этот процесс еще не очень устоялся, еще не отработан. Но думаю, что острота этой проблемы будет возрастать очень-очень быстро в ближайшие даже не десятилетия, а в ближайшие годы. С другой стороны, действительно появляется огромная потребность в самих таких продуктах – детально алгоритмизированных, расписанных продуктах, описывающих бизнес-процессы и порядок действий менеджера. Все очень просто. Вот менеджер продаж. Не продается, продажи падают – что делать? Нажимает кнопку – появляется совет «Включай Интернет продажи» или «Дай новую рекламу». Запрос вот на этот новый вид консалтинговой продукции будет иметь большой успех.

Плюс к этому детали того же самого тренда: еще хорошо, чтобы это было отлично визуализировано. Буквы сейчас тоже читаются очень плохо. Новое поколение новых менеджеров очень быстро и очень четко считывает иллюстративные материалы (откуда успех инфографики) и плохо работает с текстами, даже когда они очень просты. Все эти тенденции каким-то образом нужно склеивать, синтезировать и учитывать при подготовке тех продуктов, тех услуг, которыми сегодня занимается консалтинговая отрасль.

Есть еще один тренд, тоже очень важный. В долгосрочной перспективе успешны те компании, которые переориентировались с работы на потребности акционеров на работу на потребности стейкхолдеров. Термины эти вам известны. Акционеры – это те, которые имеют непосредственно акции компании и владеют бизнесом, получают дивиденды от результатов корпоративной деятельности. Стейкхолдеры – это все лица, заинтересованные в результатах работы компании. Сюда обычно относят клиентов компании, обслуживающие банки, поставщиков, государственные службы, заинтересованные в работе этого бизнеса, медиа и так далее. Те, кто перестраивают свою политику на то, чтобы стейкхолдеры, заинтересованные в работе компании, получали то, что им от этой компании нужно, имеют очень хорошие результаты.

И вторая связь с одной веточкой этого круга стейкхолдеров – это с клиентами. Как вы знаете, в вопросах о том, что стоит мой бизнес, что стоит компания, ведутся бесконечные дискуссии. Существует несколько наиболее широко распространенных методов оценки бизнеса, которые достаточно сильно расходятся между собой. Основной смысл изменений происходящих сейчас, состоит в том, что появляется новый взгляд на оценку качества бизнеса и стоимости бизнеса. И этот новый взгляд идет от концепции так называемой CLV – Customer Lifetime Value. Основной акцент в CLV делается на том, что стоимость компании зависит от количества клиентов компании, от их качества и от ожидаемого дохода, который они принесут в обозримом будущем. И это тоже совершенно новый взгляд. Для консалтинга это тоже новый продукт, новый запрос.

И время истекло. Закончу, наверное, тем же, с чего начал. Вчера мои коллеги процитировали очередную встречу с умным менеджером одной из компаний, переживающей трудные времена, который сказал буквально: «Хочешь жить – умей меняться».

 

 

Круглый стол «Рынок консалтинговых услуг:

современное состояние и взгляд в будущее».

21 марта 2014 года в Екатеринбурге прошел круглый стол «Рынок консалтинговых услуг:  современное состояние и взгляд в будущее», организованный аналитическим центром и журналом «Эксперт-Урал»  совместно с Европейским банком реконструкции и развития. От имени АСКОНКО на нем выступила Юлия Олещенко, Директор консалтинговой компании «Retail City», партнер АСКОНКО.

На встрече обсуждались тенденции рынка консалтинговых услуг, прогнозы развития рынка консалтинга на Урале, возможности и программы поддержки консалтинговых услуг и многое другое. «Предложенные вопросы вызвали оживленный интерес участников и жаркие дискуссии о будущем консалтинга», – рассказывает Юлия. Подробности о прошедшем круглом столе мы опубликуем в следующем номере.

 

НОВОСТИ УЧАСТНИКОВ АСКОНКО

 

В течение 2013 года Компания «SQI management» публиковала регулярные показания «пульса» сервиса по России – ежемесячные показатели качества обслуживания в стране. Годовая динамика получилась весьма любопытной. Но главный вывод: ресурсов для работы с посетителями у сотрудников торговых и сервисных точек достаточно.

Компания «SQI management» (Москва)

 

С.Г.Шевченко, Генеральный директор консультационной компании «СПЛАН», принял участие в специальном мероприятии ТПП РФ.  В пресс-центре Олимпийской деревни в Сочи состоялось обсуждение деловых перспектив спортивного движения. Особое внимание было уделено инвестиционным возможностям российского бизнеса для поддержки молодежного олимпийского спорта.

Провучали предложения по введению налоговых льгот для отечественных предприятий, оказывающих материальную поддержку школам олимпийского резерва. В бурной дискуссии на эту тему принял участие С.Г.Шевченко.

Консультационная компания «СПЛАН» (Москва)

 

18 марта 2014 года в Раменском состоялось открытое отчетное собрание НП «Торгово-промышленное партнерство», посвященное подведению итогов деятельности за 2013 год. На собрании присутствовали представители Администрации и Совета депутатов, Общественной палаты, районных общественных организаций, владельцы и руководители предприятий малого и среднего бизнеса Раменского района.

Собравшиеся заслушали доклад Председателя Правления НП «Торгово-промышленное партнерство» А. М. Солдатенко, выступления гостей. Состоялось также награждение по итогам года и принятие в Партнерство новых членов.

Компания «Эксити группа» давно и активно сотрудничает с ТПП. За серию деловых завтраков и вклад в работу партнерства директор Компании Андрей Вахин был награжден дипломом. Сотрудник Компании, Алёна Сосновская, получила благодарственное письмо за помощь в проведении конкурса «Лучший молодежный бизнес-проект». Поздравляем Алёну и Андрея с заслуженными наградами!!! Так держать!!!

Эксити группа / Exciti group (Москва)

4-6 марта 2014 года компания RestCon провела серию мастер-классов на 4-й Международной выставке индустрии быстрого питания IFFF Moscow 2014. Темы мастер-классов:

  • С чего начинается успех: выбор места размещения ресторана.
  • Оборудование: как выбрать только то, что вам необходимо и ничего лишнего.
  • Концепция и стиль: инструменты влияния на потребителя.
  • Разработка меню, ради которого придет ваш клиент. ... и не забудьте создать идеальное производство.

Компания РестКон (Москва)

 

КонсультантыКЦ «ШАГ» получили благодарственное письмо за свою работу от известного ресторанного холдинга «АРПИКОМ».

«Более года бок о бок со специалистами из Консалтинг-Центра “ШАГ” мы работали над сложнейший проектом по реструктуризации Компании. Мы изначально понимали, что проведение серьезных системных изменений, тем в более в такой крупной компании, как наша, состоящей из разных бизнесов и насчитывающей более полутора тысяч сотрудников, — процесс невероятно сложный. Поэтому сразу было принято решение по привлечению специалистов с опытом сопровождения процессов подобных масштабов. Мы выбрали “ШАГ” — и не ошиблись!» — пишут в письме Крылов Александр и Иванова Юлия, Управляющие Группой Компаний. — В итоге мы считаем проект по реструктуризации проведенным более чем успешно, Компания и ее сотрудники вышли на новый уровень управления... ...От себя лично мы также хотели бы выразить отдельную благодарность за индивидуальное консультирование руководства Компании по самым актуальным и сложным управленческим вопросам».

Мы благодарны Менеджерам Компании за теплые слова и, конечно, не можем не отметить профессионализм и целеустремленность сотрудников АРПИКОМа, благодаря которым они смогли не только завоевать, но и много лет удерживать лидерские позиции на таком сложном рынка, как ресторанное дело! Искренне желаем успехов в реализации всего задуманного!

Консалтинг-Центр «ШАГ» (Москва)

 

Аналитические материалы

Компания "СПЛАН":
Интересы инвесторов и стоимость компании

Существует большое разнообразие ситуаций и мотивов привлечения/прихода инвесторов в проекты и бизнесы. Каждую ситуацию формируют многочисленные факторы, которые можно пытаться группировать и типизировать.

К ключевым группам факторов можно отнести типы инвесторов (внешних и внутренних владельцев – субъектов инвестиций), характеристики объекта инвестиций (стадии жизненного цикла, виды, масштабы и эффективность деятельности), состояние внешней среды (макроэкономическая ситуация, положение в отрасли и на территориях, существующие прогнозы и тренды).

Внешних инвесторов, как, впрочем, и владельцев бизнеса, характеризует их статус, специализация, мотивы и инвестиционные возможности. Все эти характеристики взаимоувязаны друг с другом и формируют определенный профиль внешнего инвестора. По статусу инвесторы могут быть физические и юридические лица, частные и государственные, профильные (отраслевые) и институциональные, мажоритарные и не стремящиеся к контрольному пакету, участвующие или нет в управлении объектом инвестиций. По специализации инвесторы могут быть бизнес-ангелы, венчурные, прямых инвестиций, антикризисные (в зависимости от этапа жизненного цикла объектов инвестиций). Мотивы у внешних инвесторов могут быть связаны с диверсификацией своих инвестиционных портфелей, со стремлением «снять сливки» с быстро растущих бизнесов, с встраиванием в другие действующие бизнесы ради расширения и синергии. Существуют конкурентные инвесторы, которые вкладывают в бизнес ради его дальнейшего банкротства и вывода с рынка конкурента. Схожая ситуация с банкротством возникает в случае с инвесторами, которые стремятся на этом обогатиться и выводят, распродают ликвидные активы бизнеса.

Мотивации владельцев бизнеса (внутренних инвесторов) в привлечении инвестиций также могут быть различными – выход из бизнеса, передача по наследству, получение финансового рычага, привлечение стратегического отраслевого партнера, выведение бизнеса на принципиально новый уровень развития и т.д.

Каждая из сторон, привлекающая или вкладывающая инвестиции, стремится для себя найти наиболее привлекательные варианты, которые дадут максимальный эффект при наименьшем уровне риска. Таким образом, найти «своего инвестора» или «свою компанию» является центральной задачей для участников процесса, и эта задача может успешно решаться с привлечением консультантов.

Со стороны консультантов традиционно оказывается следующий пакет услуг:

-        Консультации собственников и руко­води­телей бизнеса с целью их самоопределения относительно мотивов, целей и способов привлечения инвестиций;

-        Проведение Due Diligence и маркетинговых исследований;

-        Поиск потенциальных инвесторов или объектов инвестиций для внешних инвесторов;

-        Подготовка пакетов документов, организация переговоров и сделок;

-        Участие в деятельности объектов инвестиций в разном статусе (совладелец-минори­тарий, менеджмент, внутренний консультант, сопровождающий консалтинг в интере­сах бизнеса, мониторинг в интересах внешних инвесторов);

-        Проведение оценок стоимости объектов инвестиций.

Распространены ситуации, когда владельцы бизнеса перед определением его стоимости заказывают у консультантов разработку стратегии развития. С учетом принятой дорожной карты стратегических программ и проектов может обосновываться более высокая стоимость бизнеса. В рамках комплекса мероприятий по подготовке компании к приходу инвестиций может проводиться при участии консультантов реструктуризация и реорганизация бизнеса.

При оценке стоимости бизнеса применяются подходы и методы в соответствии с существующими стандартами в оценочной деятельности. К основным подходам в оценке относятся доходный, затратный и сравнительный подходы.

На практике могут применяться различные принципы оценки стоимости компании. В частности, для инновационного start-up, по сути, необходимо определить стоимость самой разработки. Традиционные методы, например, оценка затрат на НИОКР, не всегда применимы. В ряде случаев стороны применяют расчетный принцип и договариваются о стоимости start-up исходя из объемов требуемых инвестиций и доли в компании, которую готовы уступить инвесторам ее владельцы.

При определении стоимости компании может учитываться видение ее развития внешними инвесторами. В зависимости от мотивов внешних инвесторов стоимость компании может определяться как выше, так и ниже справедливой цены.

Профессиональная помощь консультантов в вопросах взаимовыгодного перераспределения активов бизнес-сообществом способствуют повышению эффективности экономики в целом.

Егоров Василий Викторович,
руководитель отдела управленческого консалтинга
консультационной компании "СПЛАН
"

 

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ АСКОНКО

 

Обращение Аркадия Ильича Пригожина, Директора Учебного Центра «Школа консультантов по управлению»

Приветствую вас, руководители, консультанты, бизнес-тренеры, коучи!

Наша Школа консультантов по управлению (учебный центр РАНХиГС) за 22 года работы проходила через разные преобразования как в соответствии с развитием бизнеса, так и опережая его. Теперь программа и дидактика ШКУ опять преобразованы под новые требования руководителей и под новые достижения консультационных мысли и практики. Что изменилось?

Во-первых, программа начинается с целей бизнес-организаций, появились методы более точного и перспективного определения целей бизнеса по категориям клиентов и продуктов с выходом на конкурентные преимущества компаний. Особое место отводится доведению общефирменных целей до подразделений и сотрудников. Вы знаете, сколь остра проблема потерь целей. Теперь для этого есть специальный аппарат.

Во-вторых, в центр внимания программы вводится обогащение нематериальных активов, которые создают добавочную стоимость бизнесу и новые ценности для клиентуры. Существенно углубились понимание сути и возможностей нематериальных активов. Здесь мы идём впереди спроса, ибо пока немногие руководители понимают: именно нематериальные активы создают материальные, увеличивают капитализацию бизнеса.

В-третьих, на волне растущего спроса на формирование идеологии и оргкультуры мы предлагаем обновлённую методологию оценки и развития того и другого. Руководители получают возможность изменять организацию в целом, преодолевая всем известный разрыв между новыми управленческими технологиями и сопротивлением персонала.

В-четвёртых, оргдиагностика теперь включает и финансовую диагностику компании. Для чего предлагается отдельный учебный модуль. Вообще аппарат оргдиагностики стал более компактным и результативным. Он даёт больше ценной новизны руководителям об их компаниях.

В-пятых, на опыте многих консультационных фирм и успешных консультантов создана методология маркетинга консультационной помощи, доведенная до отработанных и эффективных интейков. Выпускники Школы будут уметь развивать краткий запрос в полноценный контракт. Почти в каждой группе ШКУ есть предприниматели, руководители, которые не собираются становиться консультантами, но приходят за знаниями и методами, которые существенно улучшат управление их бизнесом. Немало также «соседей» консультантов по профессии, особенно бизнес-тренеров. Многие из них становятся классными консультантами, а некоторые просто обогащают свой методический аппарат.

Итак – вместе к новому консалтингу! Наш бизнес динамичный и увлекательный. Он всё более значим для наших клиентов и всё более интересен для нас

***

Московское общество греков (МОГ) и Греческий культурный центр (ГКЦ) рады пригласить Вас на ряд меро­приятий, посвя­щенных греческому национальному празднику – Дню Нацио­нального Возрождения – Дню Независимости Греции.

Праздничный концерт, посвященный памятной дате греческого народа, Дню Независимости, который состоится 28 марта 2014 года, в 18:00, в Центральном Доме Кино (Белый зал).

В рамках вечера планируется:

- Выступление детей, учащихся в школе греческого языка Московского общества греков.

- Краткий обзор событий Национально-Освободительной Революции, представленный учащимися Греческого культурного центра.

- Концертная программа с участием коллективов Греческого культурного центра, народного ансамбля “Анагенниси”, греческой певицы Ариадны Прокопиду, греческого музыканта и певца Янниса Кофопулоса и др.

Ждем Вас по адресу: Центральный Дом Кино (Белый зал) (ул.Васильевская, д. 13, м. «Белорусская», «Маяковская»).

***

Гильдия Маркетологов: Филип Котлер остался доволен уровнем российских маркетологов

14 и 15 марта 2014 года в Москве состоялся I Российский Бизнес-Форум Филипа Котлера, организованный компанией Marketing One. В нем приняли участие 1500 гостей из 82 городов 15 стран мира.

В первый день мероприятия прошел мастер-класс Филипа Котлера «Восемь способов увеличить долю рынка вашей компании», вечером состоялась церемония награждения Первой Премией Kotler Awards. Премию из рук гуру получили 25 человек за лучшие достижения в области маркетинга в 2013 году. Во второй день, 15 марта, выступили эксперты из международной команды Котлера: Ларс Валлентин (Швейцария), Марк Опресник (Германия), Тахер Кхан Пакистан), Эндрю Харвей (Великобритания) и др.

В течение Форума, помимо выступлений Филипа Котлера, проходили его персональные встречи с маркетинговыми командами различных компаний. Господин Котлер сообщил, что по его мнению «Россия – страна с великой культурой и огромным потенциалом. Осталось только воспользоваться ее возможностями». Подводя итоги Форума, Филип отметил, что «доволен Форумом и уровнем российских маркетологов»

 

***

Ассоциация Консультантов по подобру персонала:
Россия – лидер по специальностям, не требующим образования

Россия – один из мировых лидеров по числу вакансий, для которых не требуется специального образования. Об этом говорят данные исследования поисковика вакансий Adzuna (www.adzuna.ru), который проанализировал свыше 2,5 миллиона объявлений о вакансиях в 11 странах мира.

Самый большой спрос в России по сравнению с другими странами – на специалистов по продажам: почти каждая пятая (19,3%) вакансия в стране – в этой сфере. В сравнению с другими странами, в РФ более востребованы специалисты в сфере недвижимости (4,6% по сравнению с 0,9% в Великобритании и 0,1% в Германии) и логистики и складов (см. таблицу 1). Помимо продажников, самыми востребованными в России являются работники сферы производства, а также бухгалтерии и финансов: их доля составляет по 9,2% (см. таблицу 2).

«По данным Росстата, почти 60% россиян работает не по специальности, – комментирует исследование Анастасия Дедюхина, директор по России Adzuna. – Хотя большинство работодателей хочет видеть даже на неквалифицированных должностях человека с университетским дипломом, фактическая ценность специализированного высшего образования в РФ сегодня низка как никогда. Если сегодняшние абитуриенты планируют делать карьеру в России, им можно посоветовать уделять больше внимания приобретению практического опыта, а не академическим часам. Если же в их планах – перебраться за рубеж, то стоит получать специальности, которые востребованы на мировом рынке: например, в сфере IT или инженерного дела».

Таблица 1. Категории вакансий, в которых Россия лидирует по сравнению с другими странами (процент от общего числа вакансий в стране)

 

Продажи

Логистика и склады

Недвижимость

Россия

19,30%

5,90%

4,60%

Великобритания

7,80%

2,80%

0,90%

Канада

8%

2,30%

0,20%

Южная Африка

5,30%

2,80%

0,40%

Франция

4,20%

3,20%

0,80%

Германия

3,3%

1,90%

0,10%

Польша

3,31%

3,86%

0,66%

Голландия

9,41%

3,81%

0,13%

Австралия

6,62%

3,07%

1,61%

Индия

8,24%

3,06%

0,01%

Бразилия

15,61%

5,32%

0,05%

 

 

Таблица 2. Топ-3 категории вакансий по странам

Страна

Категории вакансий

% от общего числа вакансий в стране

Россия

Продажи

19,3%

 

Производство

9,2%

 

Бухгалтерия и финансы

9,2%

Великобритания

Вакансии в сфере IT

12,3%

 

Инженерно-технические работники

8,9%

 

Бухгалтерия и финансы

8,6%

Канада

Продажи

8%

 

Вакансии в сфере IT

7,1%

 

Бухгалтерия и финансы

6,7%

Южная Африка

Вакансии в сфере IT

13,5%

 

Инженерно-технические работники

13%

 

Бухгалтерия и финансы

12%

Франция

Производство

7,2%

 

Ритейл

5,9%

 

Строительство

5,7%

Германия

Вакансии в сфере IT

10,4%

 

Консалтинг

6,8%

 

Инженерно-технические работники

6,4%

Польша

Вакансии в сфере IT

10,18%

 

Бухгалтерия и финансы

9,17%

 

Административный персонал и секретариат

5,94%

Голландия

Инженерно-технические работники

20,6%

 

Вакансии в сфере IT

13,36%

 

Продажи

9,41%

Австралия

Строительство

9,37%

 

Здравоохранение

7,9%

 

Бухгалтерия и финансы

7,34%

Индия

Вакансии в сфере IT

14,08%

 

Бухгалтерия и финансы

9,22%

 

Продажи

8,24%

Бразилия

Продажи

15,61%

 

Производство

12,67%

 

Административный персонал и секретариат

10,26%

Об исследовании

Исследование проводилось в марте 2014 года по базе данных поисковика вакансий Adzuna в 11 странах – Австралии, Бразилии, Германии, Великобритании, Германии, Голландии, Индии, Канаде, Польше, России и Южной Африке, которая включает в себя свыше 2.5 миллионов вакансий. Более 320 тысяч из них приходится на Россию. В исследовании учитывалась информация по всем странам, в которых работает поисковик вакансий Adzuna.

О компании Adzuna

Adzuna – это поисковик вакансий, который просматривает тысячи вебсайтов по поиску работы и сводит миллионы найденных вакансий в единую базу данных, которую очищает от некачественных или устаревших объявлений. Эффективные технологии поиска, обширная статистика по рынку труда и функция социального поиска облегчают соискателю легкий поиск работы и позволяют попросить знакомых помочь с трудоустройством.

Adzuna представлена на 11 рынках, в т.ч. в Великобритании, Франции, Германии, Канаде, Бразилии, Австралии и Индии. На март 2014 года через сайты Adzuna искали работу 4 миллиона человек во всем мире. Компания была основана в 2011 году англичанами Эндрю Хантером и Дагом Монро, которые до этого занимали руководящие должности в eBay, Gumtree и Zoopla. Компаниюфинансируют венчурные фонды Passion Capital, The Accelerator Group и Index Ventures.

Российской частью бизнеса занимается Анастасия Дедюхина. До того, как присоединиться к команде, Анастасия построила российское направление бизнеса для крупнейшего сайта по поиску работы в финансовой сфере eFinancialCareers, а также возглавляла совместный международный проект "Российской газеты" и Daily Telegraph в Лондоне.

***

АСКОНКО, как информационный спонсор ГК «Корпоративной лиги», продолжает публикацию серии материалов о любительских соревнованиях профессионалов из разных отраслей экономики. На этот раз состоялся III-й кубок машиностроителей России, завершившийся очередным триумфом Спецсвязи.

 

Итоги Кубка машиностроителей России. 22 марта состоялся III-й кубок машиностроителей России. На торжественном открытии турнира с приветственным словом к участникам и гостям обратился заместитель руководителя московского отделения Союза машиностроителей России Игорь Иванов. Соревнования проходили в очень интересной, яркой и зрелищной борьбе. В финале встретились две команды чемпионата Корпоративной лиги конференции "А" - Спецсвязь и Пульсар. На дубль лидера Спецсвязи Дениса Холодкова Пульсар смог ответить только одним голом Антона Селезнева. Благодарим всех участников соревнований и ждем на следующих мероприятиях Корпоративной лиги.

Назад к списку